Анкета для оценки удовлетворённости пациентов условиями оказания стоматологической помощи
Стоматология "Секрет улыбки"
1. У какого специалиста вы были на приеме ?
2. Время ожидания приема врача, к которому Вы записались с момента записи на прием составило?
3. При первой записи в медучреждение вам предоставили информацию о времени приёма и ФИО назначенного врача?
4. Каким способом вы записались на приём к стоматологу
5. Врач начал приём в точно назначенное время?
6. Довольны ли вы тем, как врач с вами общался: вежливо, с уважением и вниманием?
7. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
8. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?
9. Использовали ли вы официальный сайт медицинской организации для подготовки к визиту?
10. Хорошо ли организовано пространство в медицинской организации с точки зрения удобства и комфорта?
11. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
12. При обращении в медицинскую организацию Вам назначались диагностические исследования? (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография и др.)
13. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания стоматологических услуг ?
14. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной стоматологией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?
15. Как вы оцениваете отношение работников стоматологии Секрет улыбки: были ли они вежливы и приветливы?